SZZ heeft zich ontwikkeld tot een specialist op het gebied van aanbestedingen en contractbeheer. In de afgelopen jaren schreven we in op aanbestedingen in heel Zuid-Nederland, zowel voor de Wmo als de Jeugdwet. We ondersteunden de SZZ zorgondernemers bij inschrijvingen, met tot nu toe goede resultaten.

In 2024

• Zes aanbestedingen in het sociaal domein, alle zes contracten gegund.
• Twee inkoopprocedures voor Wlz (met zorgkantoor CZ en zorgkantoor VGZ), beide contracten gegund.

Samenwerking

Kleine zorgaanbieders die individueel inschrijven op aanbestedingen, maken weinig kans. Gemeenten willen over het algemeen met minder zorgaanbieders samenwerken en stimuleren samenwerkingsverbanden en consortia. SZZ zoekt actief naar samenwerking met partners met dezelfde visie op zorg. Dat levert bovendien vaak mooie kruisbestuivingen op.

Inschrijving

Het aanbestedingsteam van SZZ organiseert de inschrijving, in afstemming met de betrokken SZZ zorgondernemingen. We controleren de benodigde kwaliteits- en professionaliteitseisen tot in detail, om te borgen dat we ook echt de afgesproken zorg kunnen waarmaken.

Meer eenduidigheid

Een kritische noot hebben we ook. Voor kleinschalige zorgondernemingen is contracteren in het sociaal domein een complex en tijdrovend proces. Omdat we namens onze leden in verschillende regio’s inschrijven, zien we bij aanbestedingen steeds weer verschillende eigen criteria, terwijl het in feite om dezelfde zorg gaat. Die versnippering leidt tot onduidelijkheid en grote administratieve lasten voor zorgaanbieders. Dat kost tijd en geld, dat beter naar zorg zou kunnen gaan. Of gemeenten zich hier voldoende van bewust zijn, is maar de vraag. Landelijk zetten we ons dan ook in om meer eenduidigheid te krijgen in zorginkoop, contracteren en verantwoording. Met kritische feedback op inkoopprocedures en deelname aan werkgroepen en samenwerkingsverbanden. 

Overzicht verschillende regio’s

SZZ bracht ook in kaart welke documenten er per procedure worden gevraagd door verschillende regio’s. Daarin wordt duidelijk hoe uiteenlopend de procedures zijn. Ook de hoeveelheid verschillende stukken die worden uitgevraagd zorgen voor hoge administratieve lasten. Het overzicht dat we maakten, hebben we gedeeld met het ketenbureau i-Sociaal domein, voor de werkgroepen die bezig zijn met dit onderwerp.

Hoofd- en onderaannemerschap

SZZ komt soms terecht in de rol van hoofdaannemer en soms in die van onderaannemer. Voor cliënten moet dat niet uitmaken. Administratief moet het proces zo eenvoudig mogelijk zijn. Daarom maken we graag eenduidige en efficiënte procesafspraken over hoofd- en onderaannemerschap, bijvoorbeeld rondom kwaliteitstoetsing en tarieven. Ook hierover brengen we landelijk onze ideeën op tafel, via samenwerking met Ketenbureau i-Sociaal Domein. We pleiten voor optimale keuzevrijheid voor cliënten, meer eenvoud in uitvoering en minder administratieve lasten. Zelf werken we aan standaard formats bij hoofd- en onderaannemerschap. We ontwikkelden een procesbeschrijving met een checklist kwaliteitscontrole voor onderaannemers en een vast format voor facturatie. Het totale afdrachtspercentage voor SZZ zorgondernemers houden we bewust zo laag mogelijk. In onderaannemersschap verlagen we zo nodig de afdracht aan SZZ, zodat het totaal van afdracht aan SZZ en afdracht aan hoofdaanbieder nooit meer is dan 12,5%.

Doorvertaling contractvoorwaarden

Bij de start van een contract is het belangrijk dat de uitvoering volgens de contractvoorwaarden verloopt. Een belangrijke voorwaarden is dat de zorgondernemers hiervan gedetailleerd op de hoogte zijn. In 2024 maakten we per gecontracteerde regio een zogenaamd regioblad, met alle voor de ondernemer relevante voorwaarden voor contractuitvoering. Bij een nieuw contract, contractwijziging of nieuw kalenderjaar, evalueren we deze regiobladen en geven we ze een update, zodat ze altijd actueel zijn.