Kwaliteitskompas

Bouwsteen 3: Professionele ontwikkeling

Teamreflectie

Zelfreflectie is een belangrijk instrument voor teams om de kwaliteit van zorg op niveau te houden en te verbeteren. Naast hun reguliere werkoverleg doen de teams op de SZZ zorgondernemingen dan ook aan reflectie, aan de hand van vastgestelde thema’s. ‘Wat doen we al goed en wat kan nog beter?’ is een terugkerende vraag daarbij. Op iedere zorgonderneming zijn teamoverleggen en casuïstiekbesprekingen. Ook MIC-meldingen worden geanalyseerd en leiden tot verbeteracties en (bij)scholing. Teamreflectie is ook een vast agendapunt van ieder voortgangsgesprek met de SZZ regiomanager. De ontwikkelpunten daaruit bespreekt en volgt de regiomanager, samen met de zorgondernemer.

Supervisie, intervisie en casuïstiek

SZZ stimuleert en faciliteert supervisie, intervisie en casuïstiekbespreking. Omdat de zorgzwaarte en complexiteit over het algemeen toeneemt, wordt dat steeds belangrijker bij alle doelgroepen. Steeds vaker geven zorgondernemers zelf aan dat ze willen sparren met collega-ondernemers die met dezelfde doelgroep werken. SZZ faciliteert dan methodisch opstarten van zo’n intervisiegroep en draagt professionals aan die hierbij deskundig kunnen begeleiden.

Meer over professionele ontwikkeling in het onderdeel: ‘Kwaliteit: vakbekwame professionals’. 

lees meer in ‘Kwaliteit: vakbekwame professionals’