Kwaliteitskompas
Bouwsteen 4: Inzicht in kwaliteit

Kwaliteitsrapport
Naast een kwaliteitshandboek dat ieder jaar een update krijgt, maakt SZZ ieder jaar een kwaliteitsrapport op, aan de hand van de vier bouwstenen van het Kwaliteitskompas. Het kwaliteitsrapport is geïntegreerd in het jaardocument, het jaarverslag en het online jaarverslag. Iedere twee jaar laten we een collega-organisatie kritisch meekijken naar de inhoud van het rapport en de manier waarop we kwaliteit organiseren, sturen en toetsen. Andersom doen wij dat ook bij collega-organisaties. Zo leren we over en weer van elkaar.
Visitatie
De laatste externe visitatie was in het najaar van 2023. SZZ werd toen getoetst door de Coöperatie Limburgse Zorgboeren. Een van de punten die naar voren kwam was ‘Hoe borgt SZZ als koepelorganisatie een veilige werkomgeving voor medewerkers op zorgondernemingen?’. Aanleiding om ‘veilige werkomgeving’ op te nemen als vast bespreekpunt bij de voortgangsgesprekken tussen SZZ en de zorgondernemers. SZZ wil zich verbreden als lerende organisatie. Daarom zijn we van plan om bij de volgende externe visitatie in 2025 ook een cliëntvertegenwoordiger en een lid van de raad van advies uit te nodigen.