SZZ voor leden
Zo ondersteunt SZZ zorgondernemers
- Contractering Wmo, Jeugdwet en WLZ
- Ondersteuning en monitoring kwaliteit
- Begeleiding wet- en regelgeving
- Zorgadministratie en digitale cliëntdossiers
- Tevredenheidsonderzoek cliënten
- Medezeggenschap cliënten en ondernemers
- Klachtenprocedure en vertrouwenspersonen
- Kennisoverdracht en expertise
- Stimulering zorginnovatie en duurzaamheid
- Monitoring financiële verantwoording
- Collectieve aansprakelijkheidsverzekeringen
- Belangenbehartiging en netwerk
Wederkerigheid
Door samen te werken, kunnen we zorg- processen en financiën goed organiseren. We staan naast de SZZ ondernemers, koesteren ons coöperatief karakter en nemen samen initiatief in onze regio’s. Dat doen we wederkerig, over en weer, op gelijke basis.
Ledentevredenheid
De kracht van samen
SZZ gelooft in de kracht van samen. Dat zeggen we niet zomaar. Daarom zijn we nieuwsgierig naar hoe de samenwerking met SZZ door zorgondernemers wordt beleefd en beoordeeld. Dat meten we dan ook iedere twee jaar.
Resultaten
In 2024 is de gemiddelde waardering van leden voor SZZ toegenomen en daar zijn we trots op. 93% van de leden deed mee aan de meting.
Goede cijfers zijn overigens geen reden om achterover te leunen. We blijven scherp op wat we verder kunnen verbeteren. Meer over de resultaten van het ledentevredenheidsonderzoek is te vinden in dit rapport.
Nieuwe leden
SZZ weegt bij alle aanmeldingen van nieuwe leden zorgvuldig af of die voor de doelgroep(en) in de regio ook een meerwaarde hebben, ten opzichte van al aangesloten zorgondernemingen.
In 2024 sloten vier nieuwe zorgondernemingen aan bij SZZ.
“Klein zijn is een kracht, maar maakt ook kwetsbaar”
Rust, reinheid en regelmaat. Dat is de basis bij ZO, Zorgboerderij Zundert, er is continuïteit en voorspelbaarheid. “Het grote verschil met reguliere dagbesteding is misschien wel dat hier vaste gezichten zijn, zowel van cliënten als begeleiders”, zegt Nicolette Broer, zorgondernemer en eigenaar van ZO, Zorgboerderij Zundert. “Veel prikkelgevoelige cliënten hebben echt last van personeelsverloop. Hier zien ze steeds dezelfde mensen, dat geeft houvast.”
Ontwikkelingen
Lidmaatschap Federatie Landbouw en Zorg (FLZ)
Alle SZZ-leden zijn vanaf 2024 ook automatisch lid van de Federatie Landbouw en Zorg (FLZ). Dat is standaard in het SZZ-lidmaatschap opgenomen. Het biedt zorgondernemers veel voordelen, zoals:
- een klachtenregeling en klachtencommissie
- verschillende tools en protocollen
- korting op trainingen en opleidingen via de Academie Landbouw en Zorg
- collectieve belangenbeharting op landelijk niveau
- toegang tot het brede netwerk van de federatie
Aansprakelijkheid
Alle leden van SZZ zijn verzekerd voor het risico van bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheid. Ook in 2024 gaf SZZ zorgondernemers de gelegenheid om hun persoonlijke situatie te bespreken in een videocall met een gespecialiseerde verzekeringsadviseur.
Beeldvorming
Een van de communicatiedoelen van SZZ is een realistisch beeld schetsen van de SZZ zorgondernemingen. Daar werken we doorlopend aan, met verhalen en interviews bijvoorbeeld. In 2024 bracht Bob Entrop in opdracht van SZZ een mooie documentaireserie uit, over vijf veschillende SZZ zorgondernemingen. Onze verhalen lees en kijk je terug via szz.nl, op social media en in SZZ Thema, waarvoor iedereen zich kan aanmelden.
